-
Логистично Обслужване
Най-важните процеси в работата ниSalesToro представя софтуерно приложение за интегрирано управление на наличностите на продуктите в склада и поръчките от електронния магазин (интегрирана ФУЛФИЛМЪНТ система);
Събиране и окомплектоване на продуктите в склада на SalesToro;
Заприходяване наличностите от продуктите в интегрираната система на SalesToro;
Приемане на поръчки от онлайн магазина;
Подготовка / пакетиране на стоките за изпращане в брандирана кутия;
Изготвяне и отпечатване на придружаващи документи и товарителница и прикрепване към пратката;
Предаване пратката на куриер;
Обработка на върната пратка – получаване на върнатата пратка от куриера, проверяване на състоянието на продуктите/стоката, заприхождаване на продуктите в добро състояние отново в склада на SalesToro.
-
Интегрирана Фулфилмънт Система
Защо да изберете SalesToro Management LTD за Ваш партньор?Притежаваме автоматизирана складова система за управление на поръчки и склад;
Може да бъде направена интеграция с Вашата платформа в реално време и се гарантира срочно изпълнение;
Имате възможността да прикачвате Вашите поръчки посредством EXCEL;
Автоматично генериране на куриерска товарителница през нашата система на SalesToro;
Цялостен синхрон на системата на SalesToro с електронния магазин за справки – синхронизиране наличностите на продукти, синхронизиране статусите на поръчки и не на последно място синхронизиране статусите на поръчки;
Вашите продукти се приемат чрез генерирането на индивидуални баркод номера;
Изключително стриктен контрол на стоките при приемането им в склада за съответствие и добър търговски вид;
Стриктно следене на процеса по опаковане на поръчките;
Елиминиране на грешки при опаковане на пратките, като автоматично платформата на SalesToro намалява първоначално въведената бройка на съответния продукт с индивидуалния баркод номер;
Достъп в реално време – имате възможността да наблюдавате 24/7 Вашите складови наличности, разделени по държави;
Обработка на връщания на недоставени и / или отказани пратки на местен адрес, до който Вашите клиенти изпращат отказаните от тях пратки на ниска цена.
-
Кол Център И Обслужване На Клиенти
Какво включва услугата?SalesToro Management LTD разполага с кол център с опитни специалисти, които могат да обслужват входящите и изходящите Ви обаждания от клиенти или да генерират допълнителни поръчки.
Локален кол център с български, румънски, гръцки, словенски, хърватски, унгарски, полски говорещи оператори;
Входящи и изходящи телефонни разговори;
Възможност за използване на кол центъра като информационна линия за Вашите продукти;
Проверка на поръчки и детайли за доставка;
Проведен изходящ разговор за уточнение, отговор по запитване, потвърждение на поръчка – адрес за доставка, продукт, количество;
Обработка на запитвания от клиенти и рекламации;
Средната продължителност на 1 телефонен разговор е до 3 минути.
-
Печат, Съхранение И Доставка На Рекламни Материали
Печат и производствоОтпечатване на придружаващи документи, които са различни от товарителницата / фактури, стокови разписки, гаранционни карти и други, формат А4, едностранен черно-бял печат /;
Съхранение на материалите;
Сортиране и транспортиране до необходимите населени места;
Масова доставка до пощенска кутия или по специално зададени от клиента критерии;
Отзиви и отчетност на кампаниите.
-
Подготовка И Управление На Индивидуални Маркетингови Стратегии И Кампании За Нови Или Вече Активни Онлайн Магазини
Какво включва услугата?Изградете своя собствена база данни с перспективи;
Печелете повече от успешни Facebook кампании;
Техническа поддръжка при инсталиране на проследяващи кодове или интегриране с външни системи (т.е. имейл, целеви страници, SMS и т.н.);
Напомнете на клиентите си за Вашите продукти чрез ремаркетинг кампании;
Продайте на автопилот с автоматизирани имейл кампании;
Изпратете ангажиращи бюлетини по имейл;
Изпълнете бързи онлайн проучвания.